1、聯(lián)系客服

當(dāng)北海易生支付POS機出現(xiàn)故障時，首先需要做的是聯(lián)系客服。您可以致電北海易生支付客服熱線，或者通過官網(wǎng)客服留言板塊發(fā)送留言。客服會對詳細問題進行核實，并告知您怎么重新申請。在與客服溝通時，請您提供有效的POS機商戶號、設(shè)備信息等相關(guān)信息，以便客服可以更快速地為您解決問題。

此外，假如您是在維修服務(wù)期內(nèi)申請的POS機，也可以聯(lián)系售后服務(wù)中心，根據(jù)詳細問題進行退換貨。

2、郵寄維修

假如POS機故障問題較為嚴重，需要進行維修，則您可以將故障POS機郵寄回北海易生支付進行處理。在郵寄之前，您需要提前聯(lián)系客服，了解郵寄維修的詳細步驟。在將POS機郵寄回去時，請必須在包裝箱的外側(cè)標注相關(guān)故障信息，并附上聯(lián)系方式，以便及時溝通。

收到故障POS機后，北海易生支付將會進行維修或更換，保證POS機正常使用。完成維修后，北海易生支付將會及時郵寄POS機回到您的手中，保障您的資金流轉(zhuǎn)。

3、現(xiàn)場維修

如故障是因為硬件問題導(dǎo)致，郵寄維修過程比較繁瑣，您也可以選擇現(xiàn)場維修。首先，假如POS機還在保修期內(nèi)，您可以先確認營業(yè)區(qū)域內(nèi)是否有維修站點，并前往指定維修點進行處理。

假如您不確定詳細的維修站點，可以致電北海易生支付客服熱線或登陸官網(wǎng)，查看您所在區(qū)域的服務(wù)站信息。在前往現(xiàn)場維修站點前，請注意準備好有效證件和完好無損的商戶機及配件，以便順利維修。

4、自行申請維修配件

假如故障的配件可以自行維修，則可以通過官方廠商渠道申請配件進行維修。詳細操作步驟為，登陸北海易生支付官網(wǎng)，進入維修站點或北海易生支付配件頁面進行申請選擇，將選中的配件交由技術(shù)人員進行維修。需要注意的是，在進行自行申請維修配件時，請嚴格遵守規(guī)定，勿隨意拆機，以免對POS機造成更多的損壞。

當(dāng)北海易生支付POS機壞了，您可以通過聯(lián)系客服、郵寄維修、現(xiàn)場維修以及自行申請維修配件等方式進行重新申請。希望本文可以幫助到您，保障您的商戶資金流暢，確保您的生意更加順利！

POS機是商家進行收款的必備設(shè)備，但是在使用中難免會出現(xiàn)故障。本文針對北海易生支付POS機壞了該怎么重新申請進行了詳細的闡述，從聯(lián)系客服、郵寄維修、現(xiàn)場維修以及自行申請維修配件四個方面提出了解決故障的方式。通過本文的介紹，相信大家都可以更好地掌握重新申請的技巧，從而快速應(yīng)對POS機故障的問題。