1、檢查POS機(jī)故障原因

POS機(jī)故障是造成刷卡失敗的常見原因之一、在遇到刷卡失敗的問(wèn)題下，首先需要檢查POS機(jī)是否出現(xiàn)了故障。對(duì)此，我們可以采取以下的措施：

第一、“看”：仔細(xì)觀察POS機(jī)的屏幕，看看是否顯示任何錯(cuò)誤信息、警告信息等。這些信息一般會(huì)提示POS機(jī)故障的原因。

第二、“按”：按下POS機(jī)的復(fù)位鍵、取消鍵等，看看是否可以重新激活POS機(jī)的功能，從而解決故障問(wèn)題。

第三、“重啟”：假如以上措施不能解決POS機(jī)的故障問(wèn)題，可以考慮直接重啟POS機(jī)，啟動(dòng)時(shí)需要按住”1″鍵直至啟動(dòng)完成。

2、檢查銀行狀態(tài)

除了POS機(jī)故障以外，銀行狀態(tài)也可能會(huì)造成刷卡失敗的問(wèn)題。在這種問(wèn)題下，我們可以通過(guò)以下的方式進(jìn)行檢查：

第一、“檢查卡狀態(tài)”：檢查銀行的狀態(tài)，例如是否過(guò)期、是否被凍結(jié)等，這些都可能影響銀行的使用。假如銀行狀態(tài)正常，可以嘗試插到其他終端上。

第二、“聯(lián)系銀行”：假如不能確定銀行的狀態(tài)或者需要進(jìn)一步協(xié)商，在刷卡失敗的問(wèn)題下建議聯(lián)系銀行客服中心進(jìn)行查詢、咨詢。

3、檢查支付信息正確性

假如銀行狀態(tài)正常，但是刷卡操作仍然失敗，那么支付信息是否正確同樣是需要檢查的。詳細(xì)措施如下：

第一、“檢查金額”：確保支付金額沒(méi)有超過(guò)您的賬戶余額或信用額度，并確認(rèn)支付金額是否正確。

第二、“檢查”：檢查支付時(shí)輸入的銀行是否正確，以及是否在有效期內(nèi)。

第三、“檢查密碼”：輸入密碼時(shí)可以嘗試多輸幾遍，確保其準(zhǔn)確性。同時(shí)查看輸入的密碼是否符號(hào)銀行要求。

4、其他操作建議

假如以上措施都不能解決刷卡失敗的問(wèn)題，可以嘗試以下操作建議：

第一、“更換POS機(jī)”：在遇到POS機(jī)故障的問(wèn)題下，可以更換其他POS機(jī)進(jìn)行嘗試。

第二、“更換銀行”：假如一張銀行不能正常使用，可以嘗試更換其他銀行，查看問(wèn)題是否可以得以解決。

第三、“多次嘗試”：有時(shí)候，刷卡只是由于網(wǎng)絡(luò)原因造成的，不能使用POS機(jī)實(shí)現(xiàn)刷卡，嘗試多次也能成功。

綜上，當(dāng)遇到光大銀行POS機(jī)故障、刷卡失敗的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該先檢查POS機(jī)故障原因，檢查銀行狀態(tài)、支付信息正確性，這些都是常見的解決方式；假如這些方式都不起作用，可以考慮更換POS機(jī)、銀行，多次嘗試等方式，以解決刷卡失敗的問(wèn)題，同時(shí)提高了使用PO機(jī)刷卡的成功率。